FAQ´s

FRAGEN ÜBER Fragen

FAQ

  • Was bedeutet Cashless für mich?

    Auch wir gehen mit der Zeit und stellen um auf Bezahlung per Cashless an unseren Essens- und Getränkeständen.

    Was bedeutet das für euch?

    Euer Festivalarmband ist eure Geldbörse - ihr könnt Guthaben aufladen mit Bargeld oder EC Karte am Infostand, dem Merchstand und an der Pfandrückgabe.

    Wo bekomme ich das Band?

    Am Einlass wird euer Ticket gescannt und ihr erhaltet direkt euer Band, dieses dient zum Einlass auf das Gelände, als digitale Geldbörse und natürlich ein wunderbares Erinnerungsstück

    Warum tun wir das?

    Zum einen ermöglicht uns das Cashless-System eine einfachere und schnellere Bedienung an den Getränkewägen, zum anderen gab es in der Vergangenheit immer mal wieder Engpässe bei der Pfandrückgabe.

    Wo gilt das System?

    An allen Essens und Getränkeständen auf dem Konzertgelände.

    Die Bazarstände vor und auf dem Konzertgelände sind nicht ans Cashless System angeschlossen, hier könnt ihr je nach Stand nach wie vor bar oder mit EC Karte bezahlen.

    Wie bekomme ich mein restliches Guthaben zurück?

    Bei Rückhabe eurer Becher buchen wir das Pfand als Guthaben auf euer Armband zurück. Vier Tage nach Ende des Festival entscheidet dann ihr - wollt ihr das Restguthaben zurück, könnt ihr auf unserer Webseite die Rückzahlung auf eure IBAN auslösen oder ihr unterstützt unser Motto „feiern und Gutes tun“ und honoriert unsere Arbeit mit einer Spende. Auch eine Teilrückzahlung ist möglich.Bitte beachtet, eine Barauszahlung auf dem Platz ist nicht möglich. So oder so, wir freuen uns mit euch bargeldlos und unbeschwert zu feiern!

  • Essen und Getränke auf dem Konzertgelände -  was darf ich mit rein nehmen?

    Auf dem Konzertgelände steht euch ein vielfältiges kulinarische Angebot sowie unterschiedlichste Getränke vom Cocktail bis zum Softdrink zur Verfügung. 

    Jede Person darf 1 Liter Wasser oder Saft in 1-Liter-Tetrapacks oder Plastikflaschen auf das Konzertgelände mitbringen. Glasflaschen und Dosen werden abgewiesen. Das Campinggelände ist davon nicht betroffen, dort gibt es keine Limitierungen. Zudem steht euch auf dem Konzertgelände eine kostenlose Trinkwasser- Entnahmestelle zur Verfügung.

  • Wann öffnet bzw. schließt das Konzertgelände?

    Freitag

    Doors open 17.00 Uhr

    Doors close 1.00 Uhr

    Samstag

    Doors open 12.00 Uhr

    Doors close 1.00 Uhr

    Sonntag

    Doors open 9.00 Uhr

    Doors close 21.30 Uhr

    Wir freuen uns, wenn ihr alle zahlreich zu den Einlasszeiten auf unser Konzertgelände strömt und dieses mit guter Laune und bester Atmosphäre bevölkert.

    Bzgl. der Schließzeiten erleichtert ihr uns unseren Ablauf sehr, wenn ihr zügig das Gelände verlasst, so dass wir die vereinbarte Sperrstunde ohne Komplikationen einhalten können.

  • Hunde auf dem Festival?

    Hunde sind auf dem Camping- und Konzertgelände erlaubt. Bitte nehmt Rücksicht auf andere Festivalbesucher, vor allem auf die Kinder. Kümmert euch um die Hinterlassenschaften eurer Tiere und bietet ihnen ausreichend Rückzugsmöglichkeiten.

  • Familienfestival

    Das Black Forest on Fire zeichnet sich besonders durch seine Familienfreundlichkeit aus. Speziell für unsere kleineren Gäste bieten wir einen Kids-Corner mit Spielen, Bastelangeboten, Kinderschminken etc. an. Zur Sicherheit eurer Kinder könnt ihr am Infostand Armbänder für eure Kinder erhalten, welche ihr mit euren Handynummern beschriftet, falls doch mal ein Kind kurzfristig den Anschluss verlieren sollte. Der Infostand ist mit einer großen erkenntlichen Balifahne versehen, so dass sich euer Kind jederzeit danach richten kann und hier auf geschulte Helfer trifft, welche euch anrufen und mit gutem Zuspruch die Zeit überbrücken, bis ihr am Infostand eintrefft. Hilfreich ist hierfür, wenn ihr gleich zu Beginn am Infostand vorbei schaut, die Armbändchen abholt und euren Kindern den Ablauf erklärt, falls sie euch mal verlieren sollten. Für die kleinen Besucher empfehlen wir Kopfhörer, falls es doch mal zu laut werden sollte.

  • Anreise und Parken für Tagesgäste?

    Wer als Tagesbesucher kommt oder als Campinggast mobil bleiben möchte, parkt auf unserem Parkplatz für Tagesgäste (schwarz hinterlegt auf dem Lageplan). Dieser ist separat beschildert und bietet euch jederzeit die Möglichkeit, euer Fahrzeug weg zu bewegen.

  • Darf man auf dem Campinggelände grillen?

    Offenes Feuer / Lagerfeuer / Kohlegrill sind behördlich verboten. Gasgrill erlaubt.

  • Gibt es Spülstationen auf dem Campinggelände?

    werden auf dem Campinggelände vorhanden sein.

  • Essen und Getränke auf dem Campinggelände

    Für das Campinggelände gibt es hinsichtlich Lebensmittel und Getränke keine Einschränkungen. Zudem stehen euch auch auf dem Campinggelände kostenlose Trinkwasser-Entnahmestellen zur Verfügung.

    Für Samstag und Sonntag habt ihr die Möglichkeit auf ein Frühstücksangebot zurückzugreifen. Der Burkina Faso Supporter e.V. hat sich bereit erklärt, euch dieses Jahr mit leckerem Frühstück zu versorgen. Unter dem Download Link findet ihr den Bestellschein, bitte schickt zur besseren Mengenplanung ein Foto oder Screenshot eurer Vorbestellung bis Freitag 26.07 17:30 Uhr per Whatsapp an +49 157 73846814.

  • Toiletten

    Toilette für Menschen mit Rollstuhl / Behinderungen sind nur auf dem Konzertgelände vorhanden! Ansonsten befinden sich Toilettenwägen und einzelne ToiTois auf dem Campinggelände verteilt.

  • Umgang mit Müll / Achtsamkeit mit Mensch und Natur

    Wir bitten euch auf dem gesamten Festivalgelände möglichst Müll, Zigarettenstummel, Scherben etc. zu vermeiden und diese in die angebotenen Mülleimer zu entsorgen. Die vielen ehrenamtlichen Helfer sind nach dem Festivalwochenende eine Woche lang mit dem Abbau und Aufräumarbeiten beschäftigt. Jede Zigarette und jeder Papierschnipsel muss von Hand eingesammelt werden. Wir sind euch sehr dankbar wenn ihr dies bedenkt und auch bzgl. Müll einen achtsamen Umgang zeigt.

  • Love & Peace

    Geht respektvoll miteinander um. Wir wollen eine entspannte Zeit mit euch verbringen. Gewalt führt zu Platzverweis.

  • Keine Duschen auf dem Campinggelände?

    Das Gelände verfügt nur über einen Wasseranschluss, dieser wird für die Toilettenwägen und Waschbecken benötigt. Daher können wir leider keine Duschen anbieten. In der Nähe gibt es einen Badesee, den ihr auf eigenes Risiko nutzen könnt, beachtet jedoch es darf auf keinen Fall Seife oder Shampoo im See verwendet werden.

  • Kein Strom vor Ort?

    Leider können wir euch keinen Strom auf dem Campingplatz anbieten, das überfordert die logistischen Möglichkeiten auf dem Gelände

  • Keine Stromaggregate?

    Wir möchten nicht, dass auf dem Gelände zusätzlicher Lärm, Gestank und Schadstoffe hinausgeblasen oder verschüttet werden.

  • Keine Platzreservierungen?

    Wer zuerst kommt, mahlt zuerst. Mit Reservierungen haben Festivals schlechte Erfahrung gemacht. Es kommt immer wieder zu Ärger. Aus diesem Grund kann man keine Plätze für Zelte, Autos, Campingbusse oder Wohnwagen reservieren. Wenn ihr also als Gruppe zusammen an einem Platz stehen wollt, fahrt gemeinsam ein, trefft euch bitte nicht erst vor unserer Einfahrt, dann kommt es auch nicht zu Staus.

  • OFFENES FEUER IST VERBOTEN

    Offenes Feuer / Lagerfeuer / Kohlegrill sind behördlich verboten. Gasgrill erlaubt.

  • Keine Soundsysteme & Musikanlagen?

    Wir genießen den Sound von einer Klangquelle und nicht den Sound von vielen Anlagen. Außerdem möchten Festivalbesucher sich auch einmal ausruhen und nicht die ganze Zeit beschallt werden. Unser Festival ist ein familienfreundliches Festival und für die Kinder muss es auch Plätze der Ruhe geben.

  • Fahrzeuge auf dem Campinggelände

    Nur Besucher mit gültigem Campingticket & Wochenende oder Tagesticket dürfen mit Auto, Caravan, Wohnmobil, etc. auf den Campingplatz fahren. Ein Campingticket gilt pro Fahrzeug. Für ein Wohnwagengespann benötigt ihr als nur ein Ticket. Tickets können im Vorverkauf erworben werden oder, sofern nicht ausverkauft, am Freitag ab 15 Uhr an der Tageskasse oder bei Zufahrt auf den Campingplatz. Tagestickets gelten jeweils für eine Übernachtung vom Tag der Gültigkeit, d.h. von Freitag auf Samstag, von Samstag auf Sonntag oder von Sonntag auf Montag. Das erlaubte Maximalgewicht von Fahrzeugen ist 4,5 Tonnen, da sonst die Belastung und Schäden der Wiesen zu groß wird. Das Campingticket für das Fahrzeug gilt für die einmalige Einfahrt. Das Ein- und Ausfahren während der Veranstaltung ist leider nicht möglich. Wenn ihr mobil bleiben wollt könnt ihr euer Auto auch auf dem allgemeinen Parkplatz, außerhalb des Campinggeländes, parken.

  • Family Camping

    Wir werden auch dieses Jahr einen familienfreundlichen Campingbereich ausweisen. Respektiert die Familien, insbesondere in Bezug auf die Nachtruhe.

  • Anreise / Abreise Campinggelände

    Wir sind der Gemeinde Berghaupten sehr dankbar, dass wir die Genehmigung erhalten haben, auch schon am Freitag ab 15 Uhr campen zu dürfen. Bitte haltet euch aber an die Uhrzeit. Wer früher kommt, kann gerne noch den schönen Schwarzwald erkunden. Wir möchten diesen großzügigen Zeitrahmen genau einhalten, um auch in Zukunft das Gelände nutzen zu können. Die Abreise vom Campinggelände muss bis Montag 12.00 Uhr erfolgen.